[DE] Die Renaissance der Kundenbeziehung oder Schluss mit Massenmarketing
Seit Jahren reden wir verstärkt davon, den Kunden (wieder) in den Mittelpunkt zu stellen. Kundenzentriert, servicefreundlich, neudenglisch nennen wir es customer centric und Customer Experience. Doch was ist die Realität im Alltag heute noch? Der Vertriebler wird von Quartal zu… Read More ›
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[EN] The true story about replacing Notes …
Great presentation and such a true story. Had a conversation with a friend of mine a few days ago: His company made the political motivated decision to go Microsoft. Obviously some ROI figures were calculated and a complete migration including… Read More ›
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[EN] On the Challenge of Cloud-based FileSharing and Personal Devices – Lessons to be learned
A new study confirming the threads of Mobile and Cloud-based File Sharing services. The results are alarming – but do not surprise me. Enterprise content is landing on personal laptops, tablets and smartphones and with platforms like Gmail, Dropbox, Google… Read More ›
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[EN] Analytics for HR augments, does not replace good management « A Smarter Planet Blog
Great posting from Bob Sutor. I in particular like this paragraph on HR and analytics: Data augments, not replaces, good management With all of this analysis and heat mapping, the question of “will a computer make HR decisions?” always comes… Read More ›
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[DE] Zukunftsstudie 2013: Anwender wollen intuitiv, einfach, mobil, selbstbestimmt und vernetzt arbeiten
Der Münchener Kreis hat im April 2013 eine interessante Zukunftstudie zur Entwicklung von Informations- und Kommunikationstechnologien sowie Medien veröffentlicht.Über 7.000 Personen in Deutschland, den USA, Brasilien, China, Südkorea und Indien wurden befragt, welche Wünsche und Anforderungen sie an die digitale… Read More ›
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[DE] Der Vertrag: Wer Google vertraut und seine Daten gibt, erhält Produkte, die Leben leichter machen – Netzökonomie-Blog – FOCUS Online
Eine sehr gute Zusammenfassung und Analyse von Holger Schmidt zu Google: Denn im Gegensatz zur Konkurrenz glaubt Page den Schlüssel für die Innovationen der nächsten Jahre schon in der Hand zu halten: Aus riesigen Datenmengen die Informationen herausfiltern zu können,… Read More ›
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[DE] Der Marketier: Ein kleiner Karajan oder 10 Schritte zur Digitalen Marketingstrategie
Digitales Marketing wird – davon bin ich fest überzeugt – in den kommenden Jahren immer wichtiger werden. Unternehmen müssen jedoch von dem Einzelansatz – ich mache mal Social Media, verschicke E-Mail Newsletter, betreibe Search Engine Optimization … – zu einem… Read More ›
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[EN] Employee Engagement: To be part of something greater than your job description
This week I am going to speak with Katrin Stein at the Smarter Workforce Conference in Munich on The role of HR in the Social Age. This posting on Forbes covers one aspect of Social and HR: According to a… Read More ›
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[DE] Die Renaissance der Kundenbeziehung oder Schluss mit Massenmarketing
June 14, 2013
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May 29, 2013
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June 13, 2013
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[EN] On the Challenge of Cloud-based FileSharing and Personal Devices – Lessons to be learned
June 5, 2013