There are no secrets of social media. As someone who’s seen the bubble of the early web and new media business burst, I’m feeling a sense of deja vu.

(Of course) I don’t agree. in my opinion Social Media has a different quality, because it really empowers customers. Customers connect, are able to share their voice and are able to influence on a much higher degree. We as Marketing do need to realize that. And we do need to realize the Opportunity to much easier have conversations with our customers, to listen to and to talk with them. Social Media for sure is not the solution for everything. But it is a huge opportunity.

Posted from Digital naiv – Stefan63’s Blog

Veröffentlicht von Stefan Pfeiffer

Stefan Pfeiffer ist seit 2007 bei der IBM in verschiedenen Marketingpositionen tätig. Als gelernter Journalist hat er natürlich eine Leidenschaft für das Schreiben, die er hier im CIO Kurator, aber auch in seinem persönlichen Blog DigitalNaiv auslebt. Seine inhaltliche Leidenschaft im IT-Umfeld gilt dem digitalen Arbeitsplatz, dem Digital Workplace. Auf Twitter ist er als @DigitalNaiv „erreichbar“.

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