Monat: Februar 2011

[DE] E-Mail: Alles, was länger als 2 Seiten ist, gehört in einen Dateianhang …


Da lese ich dann doch das folgende Posting auf techchannel.de. Eingeführt wird u.a. damit: Heute schreiben auch hochrangige Manager und Experten ihre E-Mails selbst – mit allen Folgen. Unternehmensberaterin Christiane Eckhardt, Principal bei Detecon International […]

[EN] Why IBM needs to get the Developers behind their Social Business-Strategy


A great piece by James Governor’s Monkchips on the need of getting developers on the IBM Social Business Strategy and to have them build on and around the IBM Social Business Toolkit: I got back […]

[EN] IBM LotusLive Symphony: Google Needs To Watch Out


Test LotusLive Symphony on Greenhouse or on LotusLive Labs! IBM’s foray into this space is interesting because there is not much to monetize here. However, office suite is a critical piece for the very success […]

[DE] IBM Global Entrepreneur startet in Deutschland – Kickoff am 1. März auf der CeBIT in Hannover


Zur CeBIT 2011 startet IBM in Deutschland gemeinsam mit Venture Capital Partnern ihre weltweite Initiative „IBM Global Entrepreneur“. Die Initiative unterstützt Start-up-Unternehmen, die jünger als drei Jahre sind. Bewerben können sich Unternehmen, die mit softwarebasierten […]

[EN] Google’s Disruption Of Enterprise Email Market And Their “Social Challenges” – and IBM …


I like that one: Unfortunately, Google has absolutely no clue on how to execute their social strategy and it is going to hurt them badly sooner than later. With IBM firming up their Social Business […]

[EN] The ROI of ROI: Does ROI Always Make Sense?


… ROI makes sense for campaigns and projects, but if what we’re really talking about is an evolution of business, then does it make sense to measure the ROI for an evolution?  If we all […]

[DE] Meine 10 TOP Nachrichten zu Mobile der vergangenen Wochen


Eine persönliche Sammlung von Zitaten und Slides aus den vergangenen Wochen zum Thema Mobile und Mobility. Teilweise stellen die  Aussagen nicht meine Meinung dar (sehe beispielsweise auch Apple und RIM weiterhin als sehr starke Player […]

[DE] Kunden-Kontakt-Center: Manager unterschätzen Ansprüche deutscher Kunden – computerwoche.de


Die so genannten modernen Kommunikationskanäle haben den traditionellen Medien endgültig den Rang abgelaufen. Der Studie „Customer Service Trends 2011“ zufolge treten die europäischen Verbraucher zu 56 Prozent auf digitalem Wege über E-Mail, SMS, Web-Self-Service, Social […]

[DE] Das "Zerfledderphänomen" im Social Web – Von Activity Streams, Social Analytics und der sozialen Inbox


Dieses Posting ist auf silicon.de erschienen, wo ich in regelmäßigen Abständen Beiträge publiziere. Das Phänomen beschäftigt mich nun schon eine Weile und noch ist keine wirkliche Lösung da: Wer auf verschiedenen Plattformen im Web 2.0 […]

[EN] Mobile, like social, is not a standalone strategy- Digital Influence Mapping Project


Integrate Everywhere Mobile, like social, is not a standalone strategy. Using mobile devices to engage people can be apart of many, if not most, relationship marketing and even campaign marketing efforts. Treating mobile separately is […]