Almost by definition, any organization that undertakes business model change, a key component of digital transformation, must simultaneously find ways to encourage collaboration among various departments that previously did not work together closely. The absence of extensive communication and knowledge sharing leads to bureaucratic-style behavior, reduced efficiency in getting things done, and poor responsiveness when customers change their expectations.

via Social business maturity and digital transformation : CloudAve.

 

Veröffentlicht von StefanP.

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